Во время консультации почти всегда появляются новые нюансы, которые невозможно предусмотреть заранее. Поэтому вам не придется следить за временем или откладывать вопросы «на потом».
В работе бухгалтера редко бывает так, что вопрос всего один.
Один вопрос или десять — стоимость не изменится
Как это работает
Напишите в чат
Опишите вопрос своими словами. Если нужно — приложите скриншот или файл.
Специалист подключится
Если вопрос нельзя решить сразу, специалист удаленно подключится к вашему компьютеру и разберется вместе с вами.
Получите готовое решение
Работа продолжается до тех пор, пока вопрос не будет полностью решен.
Что вы получите
Ответы вместо долгих поисков
Спокойствие в работе
Если возникает вопрос, вы уже знаете, куда обратиться. Не нужно искать подрядчика, ждать несколько дней или переживать, сколько будет стоить консультация.
Поддержку живого специалиста
Не нужно искать информацию на форумах или разбираться в инструкциях. Вы сразу обращаетесь к специалисту, который знает 1С и поможет именно в вашей ситуации.
Решение до результата
Для нас задача считается выполненной только тогда, когда вы получили ответ и смогли спокойно продолжить работу.
Никаких чат-ботов и шаблонных ответов. Вы общаетесь с человеком, который понимает бухгалтерию и ежедневно работает с 1С.
✓ Безлимитное количество обращений. ✓ Неограниченное количество вопросов в рамках одной сессии. ✓ Работа специалиста до полного решения вопроса. ✓ Удаленное подключение при необходимости. ✓ Помощь по типовым возможностям и работе в 1С.
В стоимость уже входит:
НДС 22% принимается к вычету.
Именно поэтому стоимость поддержки фиксированная.
Вы оплачиваете не время специалиста, а возможность в любой момент получить помощь.
Стоимость — 2 500 ₽ в месяц
Не считайте минуты. Решайте вопросы.
Вы заранее знаете стоимость поддержки и можете обращаться за помощью тогда, когда она действительно нужна.
Никаких неожиданных счетов после консультации
Никакой почасовой оплаты
Никаких таймеров
Согласование
Расчет
Если вопрос требует доработки программы
Специалисты
Все дополнительные работы согласовываются заранее.
После оценки вы получите отдельное предложение с понятной стоимостью и сроками выполнения.
Если задача требует изменения конфигурации или разработки нового функционала, специалист зафиксирует задачу и передаст ее профильным специалистам.
Большинство вопросов решается в рамках методологической поддержки.
Поддержка
Работайте спокойно. Остальное можно спросить.
— уже более 5000 пользователей работают в сервисе.