Вопрос по 1С?
Просто спросите специалиста
Напишите в 1С-Коннект — специалист ответит, пришлёт инструкцию или поможет выполнить операцию в программе.
Задавайте вопросы по работе в 1С без ограничения по количеству обращений.
Ответ — в течение
15 минут в рабочее время
15 минут в рабочее время
специалист 1С сервиса Альтап
Дарья Рыбина
2 500 ₽ в месяц 1 пользователь
Например:
Почему не заполняется ведомость на выплату зарплаты?
Почему доходы не попадают в КУДиР?
Как массово изменить реквизиты в документах?
Как создать пользователя с ограниченными правами?
Как правильно заполнить "Корректировку долга"?
Неверно рассчитывается НДФЛ. Как исправить?
Не обязательно искать ответ самостоятельно.
Есть вопрос по 1С? Напишите нам
Опишите вопрос своими словами — специалист поможет разобраться.
Подключится к компьютеру
Поможет найти ошибку
Специалист может не только ответить на вопрос, но и:
Пришлёт инструкцию
Если проще показать, чем объяснять словами, специалист подключится удалённо.
Посмотрим настройки, документы и другие данные, если это необходимо.
Если решение состоит из нескольких шагов, отправим понятную пошаговую инструкцию.
Разберём вопрос и подскажем последовательность действий в 1С.
Объяснит, что делать
Задайте вопрос — дальше разберёмся вместе
Напишите в 1С-Коннект
Опишите, что нужно сделать или что пошло не так. Если нужно, приложите скриншот.
Специалист подключится
Ответит в чате, позвонит или подключится к вашему компьютеру — в зависимости от вопроса.
Получите решение
Специалист объяснит, что делать, пришлёт инструкцию или поможет выполнить операцию.
Ответ — в течение 15 минут в рабочее время
Без ограничения по количеству обращений
Ответ — в течение 15 минут в рабочее время
1 пользователь
Одна цена — сколько угодно вопросов
2 500 ₽ в месяц
Без почасовой оплаты.
Можно обращаться к специалисту столько раз, сколько потребуется в течение оплаченного месяца.
Специалист по 1С
12,5 лет опыта работы бухгалтером
2 года в поддержке клиентов Альтап
2 года в поддержке клиентов Альтап
Бухгалтерия предприятия, ЗУП, Управление торговлей и др.
Людмила Дубинина
Технический директор Альтап
К задаче можно подключить профильных специалистов Альтап.
Вам отвечает специалист, не бот и не статья из базы знаний
Если вопрос требует участия других специалистов
10 лет опыта работы бухгалтером
1,5 года в поддержке клиентов Альтап
1,5 года в поддержке клиентов Альтап
21 год опыта в разработке 1С
11 лет в команде Альтап
11 лет в команде Альтап
5 лет помогает клиентам Альтап выстраивать процессы
Бухгалтерия предприятия, ЗУП, Управление торговлей и др.
Алексей Воробьёв
Ведущий менеджер по бизнес-процессам
Дарья Орлова
Специалист по 1С
Дарья Рыбина
Когда вопрос требует доработки 1С
Большинство вопросов решается в рамках методологической поддержки.
Если для решения задачи потребуется изменить типовой функционал или разработать новый, специалист зафиксирует задачу и передаст её профильным специалистам.
После оценки вы получите отдельное предложение со сроками и стоимостью.
Пользователи Альтап уже обращаются
к нашим специалистам
Методологическая поддержка · 2 500 ₽/мес
Частые вопросы
Пн–чт с 09:00 до 17:30, в пятницу с 09:00 до 17:00 по московскому времени.
В течение 15 минут в рабочее время.
Если вопрос отправлен вечером, ночью или в выходной, специалист возьмёт его в работу в начале следующего рабочего дня.
Если вопрос отправлен вечером, ночью или в выходной, специалист возьмёт его в работу в начале следующего рабочего дня.
Сколько угодно. Количество обращений в течение оплаченного месяца не ограничено.
Да. Если нужно посмотреть настройки, документы или показать последовательность действий, специалист может подключиться к вашему компьютеру удалённо.
Есть вопрос по 1С?
Напишите специалисту — поможем разобраться.
ответ до 15 минут
безлимитные обращения
2 500 ₽ в месяц
Попробовать Альтап 14 дней бесплатно
Ещё не работаете в Альтап? Попробуйте 14 дней бесплатно
*отправляя форму, я даю своё согласие на обработку персональных данных
Подключим методологическую поддержку к вашему аккаунту
*отправляя форму, я даю своё согласие на обработку персональных данных